CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

As presentes Condições de Venda particularizadas abaixo, determinam exclusivamente as relações contratuais entre todos os clientes utilizadores do site http://www.afil.pt

As condições de venda são as únicas a serem aplicáveis na comercialização dos produtos apresentados no nosso site.

Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda.

Utilizando o site, o cliente compromete-se a respeitar as Condições de Venda, assim como as Condições de Utilização, às quais foram celebradas em cumprimento do disposto no Decreto-Lei n.º 143/2001 de 26 de Abril (Protecção do consumidor em matéria de contratos negociados fora dos estabelecimentos comerciais), com as alterações introduzidas pelo Decreto-Lei nº 82/2008, de 20 de Maio (protecção dos consumidores em matéria de contratos celebrados à distância, regulando ainda os contratos ao domicilio e equiparados, bem como outras modalidades contratuais de fornecimento de bens e serviços), bem como no Decreto-Lei n.º 7/2004 de 7 de Janeiro, com as alterações introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 62/2009, de 10 de Março  (Comércio electrónico no mercado interno e tratamento de dados pessoais).

Encomendas

A venda dos produtos é feita através do site http://www.afil.pt

Pode também, efectuar encomendas através do nosso email, disponível no separador (Contactos) e da nossa linha telefónica, visível no mesmo.

O cliente declara que tomou conhecimento e aceitou as presentes condições de venda antes de concluir a sua encomenda. Presume-se que a conclusão da encomenda de um produto corresponda à aceitação das presentes Condições de Venda apresentadas.

Condições dos Produtos

Os produtos divulgados no site estão em conformidade com a legislação em vigor à data de tal divulgação e com as normas aplicáveis.

A AFIL diligenciará que as imagens fotográficas dos produtos representem fielmente os artigos oferecidos na venda. Cada produto será acompanhado pela respectiva descrição.

Em caso de erro manifesto entre as características do produto e a sua representação, o cliente terá a faculdade de o devolver e pedir o reembolso do valor pago em conformidade com o disposto.

Preços

Os preços dos produtos divulgados já incluem taxas e impostos incluídos. O valor dos preços indicado exclui, no entanto, o valor a suportar, por parte do cliente, com as despesas de expedição do produto encomendado (taxas de entrega), neste caso o montante será indicado no momento da validação definitiva da encomenda.

Disponibilidade dos produtos

As ofertas dos produtos, bem como os preços correspondentes aos mesmos, são válidos enquanto estiverem acessíveis no site, atendendo à disponibilidade dos stocks verificados à data do pedido. Para os produtos que não estão em stock nos armazéns, as ofertas são válidas sob reserva de disponibilidade nos fornecedores. Nesta situação, serão fornecidas informações sobre a disponibilidade dos produtos no momento da realização da encomenda.

Podem, todavia, existir excepcionalmente erros ou modificações relativos a tais informações directamente oriundas de fornecedores.

Em caso de indisponibilidade do produto após a realização da encomenda, o cliente será reembolsado do valor pago de toda a encomenda, num prazo máximo de 30 dias.

Pagamento

Os modos de pagamento aceites no nosso site são, Transferência Bancária.

Condições de Entrega

Os artigos são expedidos até 48h (salvo artigos com ruptura momentânea de stock ou artigos disponíveis apenas por encomenda).

Os artigos de Pequeno e Médio Volume são entregues por transportadoras nos dias úteis até às 18h.

Nos artigos de maior porte, poderá seleccionar o dia e período pretendido para a entrega, bem como, o modo de entrega (levantamento no nosso armazém ou transportadora). 

O cliente pode escolher o período de entrega:

            - Manhã: entre as 09:00 e as 12:30

            - Tarde: entre as 14:30 e as 19:00

Caso exista dificuldade em localizar a morada, a empresa transportadora irá contactar o cliente através do contacto telemóvel disponibilizado no registo.

Devolução de Produtos

A AFIL garante a aceitação das devoluções de produtos num prazo máximo 14 dias, caso estejam, em perfeitas condições e em embalagem de origem.

A AFIL compromete-se a cumprir os termos do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que, nos contratos à distância, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Prazo este, que começa a contar a partir do dia da recepção da encomenda pelo cliente. Para exercer o presente direito, o cliente deverá enviar uma carta registada com aviso de recepção para a morada indicada no Site, ou dirigindo-se presencialmente às instalações físicas da AFIL, comunicando a sua vontade de resolver o contrato. 

Garantia

Os nossos produtos sempre que utilizados e instalados de acordo com as nossas instruções, estão garantidos contra defeitos de fabrico por um período de 2 anos, salvo casos em que se indique no correspondente documento outro período específico de garantia.

Para a aplicação da garantia será necessária, em qualquer caso, a aceitação do defeito pelos nossos serviços tecnicos e a devolução dos produtos defeituosos.